隱私政策
生效日期：2026年2月19日 · 最後更新：2026年2月19日
本隱私政策適用於 MAI.HOMES 在業務營運過程中處理的個人資訊，包括 mai.homes 網站、相關應用程式以及透過其提供的服務（統稱「服務」）。「MAI.HOMES」、「我們」及「本公司」指由 MAI HOMES INC 營運的 mai.homes 網站。本網站提供的房地產經紀服務由隸屬於 Real Brokerage Technologies, Inc(DRE# 02022092) 的持照經紀人 Luofei Zhou(DRE# 02226593) 提供。
使用我們的服務，即表示您確認您的個人資訊將按照本隱私政策所述方式處理。您對我們服務的使用以及與隱私相關的任何爭議，均受本隱私政策和我們的使用條款約束。
「個人資訊」是指與您相關的、可以單獨或與其他資訊組合識別您身分的任何資訊。個人資訊不包括已去標識化或彙總的、無法再識別您身分的資訊。在本隱私政策中，「資料控制者」指 MAI HOMES INC，即決定處理您個人資訊的目的和方式的實體。
1. 個人資訊的收集與使用
我們收集的資訊類型取決於您與我們服務的互動程度。您與我們的服務互動越多，我們可能需要收集越多的資訊來提供服務。
A. 所有訪客
當您造訪我們的網站時，我們可能會自動收集以下資訊：
- •網際網路協定 (IP) 位址和大致位置資料
- •瀏覽器類型、版本和語言偏好
- •作業系統和裝置資訊
- •造訪的頁面、來源 URL 和在每個頁面停留的時間
- •在房產搜尋中執行的搜尋查詢（如城市名、郵遞區號、篩選條件選擇）
- •地圖互動（縮放級別、視窗區域、使用的地圖服務提供商）
- •造訪的日期和時間
B. 註冊使用者
當您建立帳戶時，我們還會收集您直接提供的資訊：
- •姓名、電子郵件地址和電話號碼
- •帳戶憑證（密碼經加密處理，絕不以明文儲存）
- •房產搜尋偏好和已儲存的搜尋條件
- •收藏的房源和收藏夾
- •通知偏好（郵件提醒、新房源提醒）
- •語言偏好（英文、簡體中文、繁體中文）
C. 聯絡表單和通訊
當您透過我們的網站或其他管道聯絡我們時：
- •聯絡表單中提供的姓名、電子郵件和電話號碼
- •訊息的主旨和內容
- •房產諮詢詳情（房產地址、諮詢類型）
- •首選聯絡方式和可用時間
D. 房產諮詢和交易
當您表達對某個房產的興趣或使用我們的經紀服務時：
- •房產偏好（位置、價格範圍、房產類型、臥室/浴室數量）
- •看房預約資訊
- •交易相關通訊
- •財務預審資訊（僅在您自願提供給房貸計算器使用時）
E. 來自其他來源的資訊
我們可能從其他來源取得關於您的資訊，以補充您提供的資訊：
- •透過 CRMLS/Trestle API 取得的多重上市服務 (MLS) 資料 — 公開房產記錄、上市詳情和房產媒體
- •公共記錄 — 房產所有權、稅務評估和交易歷史
- •地圖和地理位置服務 — 用於房產位置顯示和地理搜尋
- •學校資料 — 來自公共來源的學校評等和學區邊界資訊
F. 去標識化和彙總資訊
我們可能使用個人資訊建立去標識化和/或彙總的資訊，例如去標識化的人口統計資訊、位置資訊或彙總的搜尋趨勢和統計資料。去標識化和彙總的資訊不是個人資訊，我們可能將此類資訊用於研究、分析及任何其他合法目的。
2. Cookie 和追蹤技術
我們及我們的第三方合作夥伴可能使用 Cookie、像素標籤、本機儲存及其他類似技術，透過服務自動收集資訊。
什麼是 Cookie
Cookie 是儲存在您瀏覽器或裝置上的小型資料檔案。它們幫助我們改進服務、分析使用模式並記住您的偏好（如語言選擇和搜尋篩選條件）。
我們使用的 Cookie 類型
- •必要 Cookie — 網站正常運作所需（如身分驗證、語言偏好、工作階段管理）
- •效能/分析 Cookie — 幫助我們了解訪客如何使用我們的服務，以便改進（如頁面造訪次數、錯誤追蹤）
- •功能性 Cookie — 記住您的偏好和設定（如儲存的搜尋篩選條件、地圖檢視偏好、佈景主題選擇）
您的 Cookie 選擇
大多數網頁瀏覽器允許您透過設定控制 Cookie。您通常可以設定瀏覽器拒絕所有 Cookie、接受所有 Cookie 或在設定 Cookie 時通知您。請注意，如果您停用 Cookie，我們服務的某些功能可能無法正常運作。
請勿追蹤
某些瀏覽器包含「請勿追蹤」(DNT) 功能。由於目前沒有關於如何回應 DNT 訊號的既定標準，我們的服務目前不對其進行回應。但您可以按上述方式選擇退出某些追蹤。
3. 個人資訊的共享與揭露
我們可能僅出於本隱私政策所述目的，與以下類別的接收方共享您的個人資訊：
服務提供商
我們與代表我們執行服務的第三方服務提供商合作，例如網站託管、資料庫管理、圖片傳輸、地圖服務（包括 Google Maps）、郵件發送和分析。這些提供商在合約下有義務保護您的資訊，且僅可將其用於為我們執行服務。我們鼓勵您查閱其各自的隱私政策。
房地產專業人員
當您請求有關房產的資訊、預約看房或使用我們的服務時，我們可能會將您轉介給其他持照房地產經紀人或經紀商，並與他們共享您的聯絡資訊和諮詢詳情，以便更好地服務您的需求。這些經紀人可能隸屬於任何持照房地產經紀公司，可能位於加州或其他州。此類共享僅為協助您的房地產需求之目的。
MLS 和資料提供商
我們透過 Trestle API 從 CRMLS 接收房產列表資料。在我們的服務上顯示的某些房產資訊來源自 MLS，並受 MLS 使用條款和展示規則的約束。
法律要求
如法律要求，或根據傳票、法院命令或其他法律程序的回應，我們可能揭露您的個人資訊；為保護我們、我們的使用者或公眾的權利、財產或安全；或為調查、預防或針對涉嫌違法活動、詐騙或違反我們使用條款的行為採取行動。
業務交易
如 MAI.HOMES 涉及合併、收購、融資、重組、破產或公司資產出售，您的個人資訊可能作為該交易的一部分被轉移。我們將透過電子郵件和/或在我們的服務上發佈顯著通知，告知您所有權或個人資訊用途的任何變更。
經您同意
經您明確同意，我們可能出於其他目的共享您的個人資訊。
4. 您的選擇
您對您的個人資訊有以下選擇：
行銷通訊
您可以透過點擊我們郵件底部的「取消訂閱」連結或在帳戶設定中更新通知偏好來選擇退出行銷郵件。請注意，您仍將繼續收到交易性通訊（如帳戶確認、您已訂閱的房產提醒通知）。
Cookie 偏好
您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie。大多數瀏覽器允許您拒絕 Cookie、刪除現有 Cookie 或在設定 Cookie 時收到通知。停用 Cookie 可能影響某些功能的使用。
帳戶資訊
您可以隨時透過登入帳戶設定來存取、更新或更正您的帳戶資訊。您也可以透過聯絡 [email protected] 請求刪除您的帳戶。
位置資料
如果您已啟用位置共享，您可以透過裝置或瀏覽器設定將其停用。您仍然可以透過手動輸入位置來使用我們的房產搜尋。
已儲存的搜尋和收藏
您可以隨時透過帳戶儀表板管理、修改或刪除您已儲存的搜尋和收藏的房源。
5. 個人資訊權利
根據適用法律，您可能有權：
- 請求確認我們是否正在處理您的個人資訊
- 取得您的個人資訊的存取或副本
- 取得您提供給我們的個人資訊的電子副本，或要求我們將該資訊傳送給另一家公司（「資料可攜權」）
- 請求更正不準確、不真實、不完整或不當處理的個人資訊
- 請求刪除我們持有的關於您的個人資訊，受法律規定的某些例外約束
- 限制或反對我們處理您的個人資訊
- 退出行銷通訊
要行使上述任何權利，請透過 [email protected] 聯絡我們。我們將根據適用法律處理此類請求。為保護您的隱私，我們可能在滿足您的請求之前採取步驟驗證您的身分。
我們不會因您行使任何隱私權利而對您進行歧視。
6. 加州隱私權 (CCPA/CPRA)
本章節根據《2018年加州消費者隱私法》及其由《2020年加州隱私權法》修訂的版本（統稱「CCPA」），為加州居民提供額外資訊。
就本章節而言，「個人資訊」具有 CCPA 中給出的含義，不包括公開可用資訊、去標識化或彙總資訊，或 CCPA 範圍以外的資訊。
我們收集的個人資訊類別
- •標識符 — 姓名、電子郵件地址、IP 位址、帳戶名稱、電話號碼
- •商業資訊 — 房產搜尋歷史、儲存的搜尋、收藏的房源、諮詢記錄
- •網際網路或其他電子網路活動 — 瀏覽歷史、搜尋查詢、地圖互動、您與我們網站的互動資訊
- •地理位置資料 — 從您的 IP 位址推斷的大致位置；僅在您同意的情況下取得精確地理位置
- •推斷資訊 — 根據您的搜尋模式、收藏的房源和瀏覽行為推斷出的偏好和興趣
資訊來源類別
- •直接來自您（帳戶註冊、聯絡表單、搜尋活動）
- •從您的裝置自動收集（Cookie、伺服器日誌、分析工具）
- •來自第三方來源（MLS/CRMLS 房產資料、公共記錄、地圖服務）
收集個人資訊的業務或商業目的
- •營運我們的網站並提供房產搜尋服務
- •管理您的帳戶並滿足您的請求
- •改進、升級和增強我們的服務
- •向您傳送您已訂閱的房產提醒和通知
- •偵測漏洞、安全事件並防範詐騙
- •遵守適用的法律義務
您的 CCPA 權利
- •知情權 — 您有權請求了解我們收集的個人資訊類別、收集目的以及我們與之共享資訊的第三方類別。
- •存取權 — 您有權請求取得我們收集的關於您的具體個人資訊的副本。
- •刪除權 — 您有權請求我們刪除從您處收集的個人資訊，受某些法律例外約束。
- •更正權 — 您有權請求我們更正不準確的個人資訊。
- •選擇退出出售/共享的權利 — 我們不出售您的個人資訊。我們不為跨情境行為廣告目的共享您的個人資訊。
- •不受歧視的權利 — 我們不會因您行使 CCPA 權利而對您進行歧視。
要行使您的 CCPA 權利，請透過 [email protected] 聯絡我們。我們將在處理您的請求之前驗證您的身分。您也可以指定授權代理人代表您提出請求。
我們不提供以保留或出售您的個人資訊作為交換的經濟激勵或價格差異。
7. 個人資訊保留
MAI.HOMES 將我們收集的個人資訊保留至您使用我們的服務期間，或在滿足收集目的、提供服務、解決爭議、建立法律抗辯、追求合法業務目的、執行協議和遵守適用法律所必需的期間內保留。
我們可能選擇對您的個人資訊進行去標識化處理（移除可識別詳細資訊），而非刪除。如果我們對資料進行了去標識化處理，我們將不會嘗試重新識別。
如果您請求刪除您的帳戶，我們將在45天內刪除或去標識化您的個人資訊，但法律要求保留或為合法業務目的保留的除外。
8. 個人資訊儲存與安全
MAI.HOMES 在美國營運。您的資訊在美國境內儲存和處理。
安全措施
雖然我們採取合理措施保護您的個人資訊，但網際網路傳輸或電子儲存方法都不能保證 100% 安全。我們無法保證絕對安全。在適用法律允許的最大範圍內，我們不對非故意的資訊揭露承擔責任。
您有責任維護帳戶憑證的保密性並限制對您裝置的存取。如果您認為您的帳戶已被洩露，請立即通知我們。
如發生影響您個人資訊的資料洩露事件，我們將在合理的時間範圍內通知受影響的使用者，且不遲於適用法律要求的期限。我們還將立即採取措施調查事件、減輕潛在損害，並實施預防措施以防止未來再次發生。
9. 兒童隱私
我們的服務不面向 16 歲以下的兒童（或當地法律規定的其他年齡），我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您得知您的孩子未經您的同意向我們提供了個人資訊，您可以透過 [email protected] 聯絡我們，郵件主旨註明「COPPA 兒童資訊請求」。如果我們得知我們收集了違反適用法律的任何兒童的個人資訊，我們將迅速採取措施刪除此類資訊。
10. 政策變更與聯絡方式
本隱私政策的變更
MAI.HOMES 可能會不時修訂本隱私政策。如有重大變更，我們將透過在網站上發佈更新後的政策並更新頁面頂部的「最後更新」日期來通知您。對於重大變更，我們還可能透過電子郵件或在我們的服務上發佈顯著通知來提供通知。修訂後的隱私政策生效日期後您繼續使用服務，即構成您接受變更。